J'ai eu une demande de résrvation pour debut mars. En général lorsqu'il y démande (sans interogation particilière) et pas de réservation instantanée, il y à surtout une suggestion de négociation. J'avais envoyé une pré approbation, et 10 minutes après, en réalisant qu'il était hôte lui même, je voulu lui envoyer une offre spéciale qui n'a pas fonctionné vu qu'il y avair pre-approbation. Je lui ai envoyé un message pour lui proposer cette offre. iI serait ok mais il n'a pas sur son écran cette offre "dicount" Il me démande à moi de déclner sa demande de resa ce que je ne peux pas faire, au risque de erdre mon statut de "super host" c'et URGENTComment faire?
Très cordialement, Oana