paiement non conforme à mes tarifs

[Alain57]

Bonjour,

Ma chambre à 45 € apparait sur le décompte à 43 € ou 42 € avec une justification en anglais que je ne comprends pas.

Est-ce du au fait que j'ai choisi paypal comme mode de versement ?

D'avance merci

[Sophie128]

Je suis moi aussi surprise des versements sur mon compte apres le départ des hotes! Ma chambre est à 18€ et je n'est que 16 en versement!

[Germina0]

Bonjour,

1 début de réponse :

https://fr.airbnb.com/help/article/1036/how-does-occupancy-tax-collection-and-remittance-by-airbnb-w...

https://fr.airbnb.com/help/article/182/what-expenses-are-deductible-from-my-airbnb-income

https://fr.airbnb.com/help/article/436/what-is-vat-and-how-does-it-apply-to-me

https://fr.airbnb.com/help/article/63/what-are-host-service-fees

https://fr.airbnb.com/help/article/459/how-do-i-calculate-my-payout

[Stephane27]

Bonjour,

Je suis un peu perdu dans tout ce forum. Je ne suis vraiment pas sûr que je suis au bon endroit.
Ma question porte sur les paiements:
J'aimerais savoir pourquoi lorsque Airbnb aditionne 5+5, cela fait 9 lorsqu'il s'agit de me verser le paiement?
Cela fait deux fois que je le remarque. Donc pour l'instant 2€ que je perds comme ça apparemment. Je pense qu'il doit y avoir un bug dans votre logiciel.
Merci de me répondre et de résoudre ce soucis.
Sinon, vous êtes parfait, j'adore! Le système de gestion est clair, efficace, et relativement simple, continuez comme ça!
Cordialement,

Stéphane.

[Isa42]

Bonjour. Pour ma part, AIRBNB n'applique pas mon tarif, il semble appliquer " la tarification intelligente". Je ne comprends pas, je n'ai pas validé cela. Pourquoi ? Est-ce un bug? C'est récurrent depuis 2 mois. Avez-vous connu cela? C'est une démarche pas très honnête... Que faire ? 

Isa

[Dominique-Et-Gilbert0]

                                                   Bonjour.

                         Louant mon gîte à 80.oo Euros la nuit, je suis surpris que la dernière réservation est de 79.00 Euros toujours pour la nuit.

                         Pourquoi ?

                        En attente de votre réponse.

                                                                                                                         Cordialement Gilbert et Dominique

[Véronique35]

J'ai le même problème. J'ai contacté une première fois Airbnb qui m'a recrédité de la différence (1€). Mais le phénomène continue. C'est un bug de leur système, volontaire ou involontaire?

Quoi qu'il en soit notre prix demandé ne peut être changé par Airbnb sous quelque prétexte que ce soit: les taxes et frais s'appliquent sur notre prix et non sur un prix rectifié par Airbnb, donc il ne faut pas l'accepter.

La deuxième fois j'ai envoyé une offre spéciale avec le vrai prix. A suivre.

[Helene0 · Accepted solution]

@Alain57 @Véronique35 @Sophie128 @Stephane27

Tout comme Google, le Community Center possède une excellente barre de recherche, malheureusement très peu utilisée par les hôtes francophones 😞

Concernant le mystérieux euro qui "disparaît", la barre de recherche vous aurait d'ailleurs beaucoup aidé, voici un peu de lecture :

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Bug-sur-les-Prix-des-reservations/m-p/129867#M14367

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Manque-1-euro/m-p/125193

https://community.airbnb.com/t5/H%C3%B4tes/affichage-tarifs/m-p/119202

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/le-d%C3%A9compte-de-la-facture-est-faux/m-p/131907#M14515