bonjour @NicandPat0
Oui c'est pénible de demander.
C'est lassant d'éduquer ceux qui n'ont pas compris le concept et de leur répéter que ce n'est pas l'hotel mais une vraie maison avec des vraie gens dedans et qu'un lien de confiance doit se créer.
Mais c'est notre job.
je demande toujours que le voyageur télécharge une photo de lui.
Je lui reexplique que concept de Airbnb, que nous ne sommes pas des hotels mais une communauté d'hotes ouvrant leur maison pour le plaisir de rencontrer des gens et non des professionels louant des bien a des clients et qu'une photo humanise d'emblée la relation et que que j'en ai besoin pour le reconnaitre a l'arrivée.
Je demande aussi les noms et ages de TOUS les membres du groupes (ils sont légalement tenus de donner l'information) et liens (amis, familles) et le but du voyage pour préparer au mieux leur arrivée;
Ca a le mérite de recadrer les personnes qui confondent avec hotel.com
Je me réserve le droit d'annuler ou de décliner les demandes de personnes qui ne collent pas au concept.
Je ne fournis pas une prestation hoteliere et ils seraient donc déçus de venir chez moi (et moi de tomber sur eux).
De plus, j'estime qu'une personne qui ne répond pas facilement aux demandes d'informations et mails Airbnb peut potentiellement poser des problèmes. Une bonne communication du voyageur et de l'hote étant la clé du succès d'un séjour réussit.
