quand je peux mettre le commentaire? et comment svp?

[Chazal0]

Bonjour,

Je viens d'heberger 2 personnes chez mois pour la premiere fois . ils sont partis il y a 2 jours, mais je ne sais pas comment et quand je peux mettre mon commentaire .

pourriez vous svp m'informer comment ca fonctionne svp?

Merci

[Matt-and-Co0]

Bonsoir @Chazal0

Voici la démarche à suivre :
https://www.airbnb.fr/help/article/13/how-do-reviews-work?cref=ec71372ed

Bien à vous
Matthieu

[Chazal0]

Bonjour
@matthieu
Je vous remercie pour votre réponse
Mais malheureusement , j'ai ce message dans la rubrique commentaire:

Commentaires à laisser
Vous n'avez aucun commentaire à laisser pour le moment. On dirait qu'il est temps de repartir en voyage !

C'est quand même bizarre parce que mon voyageur ne peux laisser le comentaire ne plus ...

Qu'est-ce que je peux faire pour signaler ca à air Bnb?

[Nathalie-Et-Gilles0]

Vous recevrez un mail 2 jours après le départ des voyageurs vous invitant a laisser un commentaire.

Il suffit de cliquer dessus.

cordialement

[Beatrice30]

Bonjour

j'ai ce même probleme. Mes voyageurs sont partis depuis 4 jours , habituellement je reçois une demande de commentaire dans les 2 jours mais là , rien ... je ne peux donc ni envoyer ni recevoir de commentaire ...est ce un bugg ?

de plus les messages avant d'accueillir mes voyageurs sont décalés, mon prochain voyageur n'arrive que dans 2 jours, et ce matin j'ai le message d'accueil pour des voyageurs qui arrivent en 3 eme position apres celui qui n'est pas encore arrivé ...

merci de vos eventuelles reponses .

cordialement 

[Andrea155]

BOnjour

Pour moi c'est pareil, ca fait 9 jours que je ne peux pas  envoyer ni recevoir de commentaires de derniers locataires.

Est ce que vous pouvez m'aider?

Merci beaucoup et bonne journée a tous

ANdrea

[Beatrice30]

Bonjour Andrea

de gros buggs actuellement sur bnb... De nombreux post sur le même sujet, tapez "commentaires" dans la barre de recherche en haut, vous verrez .

J'ai fini par contacter airbnb ( facebook ) qui envoie le fameux formulaire . Faites vite, il reste 5 jours pour laisser le commentaire, apres ça n'est plus possible...

bonne chance ! 🙂

beatrice