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Validation de la réservation

Bonjour,J'aimerais savoir quelle marge de réponse nous avons à une demande de réservation.Si des personnes posent une option devons nous donner des raisons alors que sur le site le logement est disponible ?D'ailleurs comment bloquer les disponibilités pou... lire la suite

Créé 05-05-2022 | Dernière réponse 06-05-2022 par Danielle603

dans Nantes, France

Super hote

Bonsoir, Je voulais savoir comment nous pouvons devenir super hôte ?

Créé 05-05-2022 | Dernière réponse 06-05-2022 par Delphine348

dans Calorguen, France

Voyageur arrivé après l’heure prévu du check-in

Bonjour, Ayant précise dans mon annonce heure d'entrée dans les lieux entre 9h et 19h, je me demandais si une personne arrivant après cette heure nous sommes dans notre droit de ne pas accepter de leur ouvrir ? Ce cas m'arrive très souvent, avec des pers... lire la suite

Créé 24-09-2016 | Dernière réponse 05-05-2022 par Vahine-and-Mareva0

dans Metz, France

annulation juste après la réservation ?

Bonjour, les voyageurs réservent assez facilement mon studio mais annulent dans les heures qui suivent... quelles peuvent en être les raisons ??Marie lire la suite

Créé 05-05-2022 | Dernière réponse 05-05-2022 par Marie7687

fraude bancaire

bonjour, je viens de constater sur mon compte bancaire une fraude de 1900 euros.utilisation frauduleuse de ma carte certainement pour une location que je n'ai pas faite.merci de votre aide

Créé 05-05-2022 | Dernière réponse 05-05-2022 par Anita373

A lire !!! COMMENT AIRBNB NE RESPECTE PLUS LES CONDITIONS DE SERVICE POUR LES UTILISATEURS EUROPEENS ET CONDITIONS DE SERVICE

Dans la mise à jour du 20 janvier 2021 : https://www.airbnb.fr/help/article/1320/politique-relative-aux-cas-de-force-majeureCe qui n'est pas couvertTout le reste. Cette Politique n'autorise les annulations que pour les événements décrits ci-dessus. Tout l... lire la suite

Créé 02-03-2022 | Dernière réponse 05-05-2022 par Emilie

dans Avignon, France

Airbnb et la TVA pour les hôtes

rbnb est parfaitement dans les clous, pour donner les informations . donc le constat est fait que de très nombreux hotes pourraient se voir réclamer la TVA TVA Les locations de logements meublés ne sont pas soumises à la TVA si vous n'incluez pas de s... lire la suite

Créé 27-11-2019 | Dernière réponse 05-05-2022 par Pilar581

Service assistance en déperdition et voyageurs mal intentionnés de plus en plus au fait du système

Bonjour,Alors que je fais partie de la communauté airbnb depuis 6 ans, que j’en défend les valeurs de partage, d’hospitalité, d’humanisme, j’ai converti beaucoup de voyageurs et d’hôtes et j’ai beaucoup de joie à accueillir chez moi ou à laisser ma maison... lire la suite

Créé 04-05-2022 | Dernière réponse 05-05-2022 par Sabrina722

dans Besançon, France

Remonter mon evaluation a 4.8

Bonjour je n ai que des bonnes notes et uniquement pour une cliente passionnée de menage venue dans ma love romm avec sa belle mère qui m à mis une note de ménage minable je n arrive plus à évoluer que faire aidez moi

Créé 04-05-2022 | Dernière réponse 05-05-2022 par Stephen-Graham0

Chauffage

Bonjour, trouvez vous normal que mes voyageurs montent le thermostat du chauffage central à 30 degrés alors que dans toutes les pièces du logement il faisaient 23 degrés ? Merci pour votre réponse, bien à vous Annie

Créé 12-03-2022 | Dernière réponse 05-05-2022 par Brigitte69