réservation annulée par l'hote le jour de l'arrivée.

Edith2
Level 1
Saint-Germain-en-Laye, France

réservation annulée par l'hote le jour de l'arrivée.

 a mon arrivée l´hote a annulé la reservation en acceptant de me rembourser . j ai bien eu airbnb qui m'a confirmé mon remboursement.par contre j'ai du retrouver une nouvelle réservation que j'ai payée . je n´ai toujours pas recu  le remboursement correspondant et je ne sais pas comment reprendre contacte avec la personne qui s'est occupée de mon dossier (DOUMIA).

 

Edith

1 Réponse 1
Julien5
Level 2
Paris, France

Bonjour,

 

Inutile de reprendre contact avec la même personne, vous avez simplement à conta&cter le support airbnb pour leur poser la question de votre remboursement.

 

Florent

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