réservation modifiée pour voyageur supplémentaire, sans réponse de la part de l'utilisateur.

[David2706]

Bonjour,

Un voyageur a réservé mon logement pour une seule personne, puis, dans son message de contact, il me fait comprendre qu'ils seront un couple.

Je lui signifie que le prix n'est pas le même et que je vais modifier la réservation conformément au fonctionnement d'Airbnb.

Il est sensé accepter cette modification mais ne répond pas à mes messages.

Ils devraient arriver dans 3 jours mais ils ne donnent pas signe de vie.

Que faire?

Merci de votre aide.

[Alexandre105]

Bonjour @David2706,

Les échanges ont été faits sur le site Airbnb ?

Si oui, tentez de lui téléphoner directement. S'il ne répond pas ou n'accepte pas le changement de réservation, appelez Airbnb par téléphone qui le contactera.