vous vous êtes fait avoir @Rico1
on ne rembourse jamais de l'argent qu'on n'a pas touché.
En plus, je suppose que vous avez payé de main a la main.
Donc Airbnb n'est au courant de rien.
Airbnb gère tous les paiements et tous les remboursements. Quand j'écris 'tous', ca signifie 'TOUS'.
Si remboursement il y a ca passe par le site.
Si annulation - avec remboursement - il y a , ca passe par le site.
Donc mis a part si votre voyageur accpte de faire une 'demande de remboursement' via le site pour vous rendre l'argent une fois qu'il aura été remboursé, vous n'avez pas de recours.
Contacter votre voyageur par mail Airbnb uniquement.
Si l'arrangement n'était pas du cash et que vous avez procéder au remboursement par le centre de résolution, vous pouvez contacter Airbnb pour leur expliquer la situation afin de la régulariser.
Si c'était du cash, ils s'en laveront les mains. Et il faudra le prendre comme un apprentissage par l'erreur.
Je serais curieuse de connaitre votre 'mésaventure'. Certains voyageurs sont des escrocs.
Est-ce que la réservation a été annulée?
si elle ne l'a pas été , vous avez la possiblité d'écrire un commentaire pour avertir les autres hotes de ce qui s'est passé avec ce voyageur.
Restez factuel. Pas d'insulte.
Dire qu'il a demandé a être remboursé hors site et que Airbnb l'a doublement remboursé suffit a prévenir les hotes.
bon courage
