reponse par sms au question des voyageurs

[Joelle0]

je n'arrive pas à repondre par sms aux voyageurs.

cette fonctionnalité serait vraiment un plus car je suis obligé d'allumer mon ordi pour faire "repondre" et donc faire attendre plusieurs heures le voyageur.

C'est vraiment dommage :-((

Avez vous une solution?

merci.

[Beatrice30]

@Joelle0 Bonjour

non, pas de solution, c'est une securité pour eviter aux voyageurs et hôtes de ne pas passer par le site . Vous disposez des telephone une fois la reservation confirmée. Les sms avant sont là juste pour vous informer d'un message provenant du site .

un conseil ! Conversez toujours avec vos voyageurs par mail provenant de la messagerie airbnb. En cas de litige, c'est une preuve ! 

[AgnèsandOlivier0]

Bonjour @Joelle0,

Vous pouvez aussi installer l’application Airbnb sur votre smartphone, ce qui vous donnera accès à la messagerie depuis celui-ci. (Soyez toutefois prudente avec cette application pour les manœuvres délicates, type approbation de réservation, certains utilisateurs ayant rapporté quelques anomalies de fonctionnement.)

Olivier