voyageur sans photo ni commentaires

[Sylviane49]

Nous avons reçu une demande de réservation sans photo, sans commentaire alors que l'inscription date de 2015, méfiants nous avons demandé plus de renseignements . Aucune réponse, nous allons donc refuser

Y at-il d'autres moyens pour être plus en confiance avant d'accepter ?

C'est la première fois que cela nous arrive, nous n'avons jamais eu de soucis, d'habitude les personnes se présentent spontanément.

Merci pour votre aide

SG

[Alexandre105]

Bonjour @Sylviane49,

Justement nous en débations hier.

Trois possibiliés :

- habituellement ce voyageur utilisait Airbnb entre amis ou en couple et la réservation avec le compte d'un autre

- inscription puis désintérêt du site, jusqu'à aujourd'hui

- ce même couple qui voyageait avec le compte de l'autre, mais comme ce compte a eu un ou des mauvais commentaire(s), il tente de se refaire une beauté avec un compte vierge

Vous pouvez très bien lui demander d'ajouter une photo de lui sur son profil (vous ne la verrez pas, nouvelle règle magnifique de Airbnb) et pourquoi il n'a fait aucun séjour via Airbnb en presque 4ans.

Si c'est un voyageur seul, je dis faut voir. Mais si c'est pour 2 voyageurs ou + alors attention ...

[Dominique38]

@Sylviane49 

Votre question rejoint ce post créé hier :

https://community.withairbnb.com/t5/Aide/absence-de-commentaire/m-p/952020#M71909

Vous y trouverez des avis, des réponses qui pourraient vous intéresser.

[Beatrice30]

@Sylviane49  Bonjour

petite precision, depuis peu, aucun hôte ne peut voir la photo tant que la reservation n'est pas confirmée ,  AU nom de la " sacro sainte anti discrimination " ! 

Mais, si une fois la resa confirmee vous n'avez toujours pas de photo, il faut la reclamer ou faire intervenir airbnb pour qu'ils s'en chargent eux memes !