[Closed] 2025 Summer Release Q&A with Christy Schrader
Hi everyone,
Welcome to the 2025 Summer Release Q&A. I’m excited to share more about Airbnb Services, Airbnb Experiences, and the all-new hosting tools announced today.
Airbnb Services are incredible services to make any stay more special. Guests can now upgrade their stay with services like a private chef or personal trainer—right at their Airbnb.* We’re launching in 260 cities with 10 categories: chefs, photography, massage, spa treatments, personal training, hair, makeup, nails, prepared meals, and catering. Services are vetted for quality, taking into account criteria like the service host’s knowledge, education, and reputation.
We’re introducing completely reimagined Airbnb Experiences—hosted by locals who know their city best. Guests have new ways to find and book experiences, giving them even more reasons to visit your city. Activities include unique tours, tastings, outdoor activities, workshops, and more. Experiences are vetted for quality, with a focus on hosts’ knowledge, reputation, and authenticity.
We’ve rebuilt the app for hosts to include everything you need to manage your home, service, or experience. All-new tools make it even easier to manage reservations, stay on top of scheduling, and grow your business.
What would you like to know about these updates? Please share your questions in this thread by May 16. I’ll share answers to the top questions in a couple weeks.
Thank you for being such a vital part of the Airbnb community—your insights and feedback help us grow and improve.
Warmly, Christy
*Services available in select Airbnb home listings. Services are not available in all geos, including Brazil and Puerto Rico.
Bienvenue à la séance de questions-réponses sur l'édition été 2025. J'ai hâte de vous en dire plus au sujet des services et des expériences Airbnb, mais aussi des nouveaux outils pour les hôtes annoncés aujourd'hui.
Les services Airbnb proposent des moments exceptionnels qui rendent les séjours inoubliables. Désormais, les voyageurs peuvent agrémenter leur séjour grâce aux services, comme ceux proposés par un chef ou un coach privé, sans quitter leur logement Airbnb.* Nous lançons 10 catégories dans 260 villes : les chefs privés, la photographie, les massages, les soins bien-être, le coaching privé, la coiffure, le maquillage, la mani-pédi, les plats préparés et les services de traiteur. Les services sont sélectionnés pour leur qualité, en fonction de critères tels que les connaissances de l'hôte de services, sa formation et sa réputation.
Nous avons entièrement repensé les expériences Airbnb : des activités proposées par ceux qui connaissent leur ville mieux que personne. Les voyageurs disposent de nouvelles façons de trouver et de réserver des expériences, ce qui leur donne encore plus de raisons de partir à la découverte de votre ville. Les activités comprennent des visites uniques, des dégustations, des activités en plein air, des ateliers et plus encore. Les expériences sont sélectionnées pour leur qualité, en mettant l'accent sur les connaissances des hôtes, leur réputation et leur authenticité.
Nous avons repensé l'application destinée aux hôtes afin d'y inclure tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre logement, votre service ou votre expérience. Les nouveaux outils facilitent encore plus la gestion des réservations, la planification de votre emploi du temps et le développement de votre activité.
Avez-vous des questions au sujet de ces nouveautés ? N'hésitez pas à nous en faire part dans ce fil de discussion avant le 16 mai. J'apporterai des réponses dans quelques semaines aux questions qui seront revenues le plus souvent.
Merci de faire partie de la communauté Airbnb. Votre rôle, vos idées et vos remarques contribuent à notre développement et nous aident à nous améliorer.
Cordialement, Christy
* Services disponibles dans certaines annonces de logements Airbnb. Les services ne sont pas disponibles dans toutes les zones géographiques, notamment au Brésil et à Porto Rico.
👉 Veillez à suivre les consignes de la séance de questions-réponses ci-dessous :
Faites preuve de respect lors de vos interactions avec d'autres hôtes et l'équipe Airbnb. Les échanges doivent rester pertinents et constructifs.
Vos questions doivent concerner les nouveautés de l'édition d’été 2025 Airbnb et contenir des remarques pertinentes à leur sujet.
Utilisez la section des commentaires pour poser des questions liées à la nouvelle édition et le bouton J'aime si vous voulez voter pour une question que vous souhaitez voir abordée.
Faites preuve de clarté, précisez ce que vous souhaitez savoir et en quoi votre question intéresse la communauté d'hôtes.
Toutes les questions seront examinées. Nous donnerons la priorité aux questions les plus pertinentes et les plus populaires.
N'utilisez pas ce fil de discussion pour signaler des problèmes spécifiques affectant votre compte. Commencez un nouveau fil de discussion si vous avez besoin d'aide sur un sujet qui vous est propre.
Nous nous réservons le droit de supprimer les questions et commentaires qui ne respectent pas les consignes ci-dessus.
Nous ferons tout notre possible pour répondre aux préoccupations majeures concernant la dernière version.
vi do il benvenuto alla sessione di domande e risposte sulla 2025 Summer Release. Sono felice di condividere con voi ulteriori informazioni sui Servizi e sulle Esperienze Airbnb, nonché sui nuovissimi strumenti per gli host annunciati oggi.
I Servizi Airbnb sono perfetti per rendere qualunque soggiorno ancora più speciale. Gli ospiti possono migliorare ulteriormente la propria permanenza prenotando servizi come uno chef privato o un personal trainer, direttamente nel proprio alloggio Airbnb.* Stiamo lanciando il prodotto in 260 città con 10 categorie: chef, fotografia, massaggi, trattamenti benessere, allenamenti personalizzati, capelli, trucco, trattamenti unghie, pasti pronti e catering. Verifichiamo la qualità dei servizi basandoci su diversi criteri, come le competenze, la formazione e la reputazione dell'host.
Ecco a voi le Esperienze Airbnb completamente rivisitate, offerte da persone del luogo che conoscono la città come le proprie tasche. Gli ospiti hanno ora a disposizione nuovi modi per trovare e prenotare esperienze e, quindi, ancora più motivi per visitare la vostra città. Le attività includono impareggiabili tour, degustazioni, attività all'aperto, laboratori e molto altro ancora. Verifichiamo la qualità delle esperienze, con particolare attenzione alle competenze, alla reputazione e all'autenticità degli host.
Abbiamo riprogettato l'app per fornire agli host tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per gestire i loro alloggi, servizi ed esperienze. I nuovissimi strumenti semplificano ulteriormente la gestione delle prenotazioni, il monitoraggio del calendario e la crescita della vostra attività.
Cosa vorreste sapere di più su questi aggiornamenti? Vi invitiamo a porre le vostre domande in questa conversazione entro il 16 maggio. Risponderò a quelle più comuni entro un paio di settimane.
Grazie per essere una parte così importante della community di Airbnb: le vostre idee e i vostri feedback ci aiutano a crescere e migliorare.
Un caro saluto, Christy
*I servizi sono usufruibili solo in alcuni alloggi Airbnb. In certi paesi e regioni, come il Brasile e Porto Rico, non sono invece disponibili.
👉 Assicuratevi di rispettare le linee guida sulla sessione di domande e risposte qui di seguito:
Adottate un comportamento rispettoso nelle interazioni con altri host e con il team di Airbnb. Impegniamoci affinché le nostre comunicazioni rimangano importanti e costruttive.
Ponete solo domande relative alla 2025 Summer Release e fornite feedback pertinenti all'argomento.
Per farlo, usate la sezione dei commenti; se è già stata pubblicata una domanda di vostro interesse, comunicatecelo assegnandole un Mi piace.
Siate chiari il più possibile, descrivete cosa volete sapere e perché ritenete che sia rilevante per la community di host.
Il nostro team esaminerà tutte le domande e darà priorità a quelle più pertinenti e popolari.
Non utilizzate questa conversazione per segnalare questioni che riguardano espressamente i vostri account. Iniziate una nuova conversazione se avete bisogno di aiuto per qualcosa di specifico per voi.
Ci riserviamo il diritto di rimuovere le risposte che non rispetteranno le linee guida di cui sopra.
Faremo del nostro meglio per assicurarci di rispondere a tutti i dubbi più importanti sull'ultima release.
Bienvenidos a la sesión de preguntas y respuestas del lanzamiento de verano del 2025. Me hace mucha ilusión poder compartir más información acerca de los Servicios y las Experiencias en Airbnb, así como de las nuevas herramientas para anfitriones que hemos anunciado hoy.
Los Servicios en Airbnb son actividades increíbles que hacen que una estancia sea aún más especial. Ahora los viajeros pueden mejorar su estancia con servicios como un chef privado o un entrenador personal, y disfrutar de ellos directamente en su alojamiento en Airbnb*. Empezaremos en 260 ciudades con 10 categorías: chefs, fotografía, masajes, tratamientos de spa, entrenamientos personales, peluquería, maquillaje, tratamientos de uñas, comidas preparadas y catering. Verificamos la calidad de los servicios teniendo en cuenta criterios como los conocimientos, la formación y la reputación de los anfitriones que los ofrecen.
También presentamos un nuevo concepto de Experiencias en Airbnb, de la mano de quienes mejor conocen una ciudad: sus propios habitantes. A partir de ahora los viajeros tendrán nuevas formas de encontrar y reservar experiencias, ¡y más motivos para visitar una ciudad! Las actividades incluyen tours únicos, catas, actividades al aire libre, talleres y mucho más. Verificamos la calidad de las experiencias y prestamos especial atención a los conocimientos de los anfitriones, así como a su reputación y a la autenticidad de las actividades.
Además, hemos reconfigurado la aplicación para anfitriones con todo lo que necesitáis para gestionar alojamientos, servicios o experiencias. Las nuevas herramientas hacen que sea aún más fácil llevar las reservas, estar al tanto de la programación e impulsar vuestra actividad en la plataforma.
¿Tenéis alguna pregunta sobre estas novedades? Podéis dejarnos las dudas que os surjan en este hilo antes del 16 de mayo. En dos semanas, responderé a las preguntas más frecuentes.
Gracias por formar parte de la comunidad de Airbnb. Vuestras ideas y comentarios nos ayudan mejorar.
Un saludo, Christy
* Servicios disponibles en algunos alojamientos en Airbnb. Los servicios no están disponibles en todas las ubicaciones, como en Brasil y Puerto Rico.
👉Ten en cuenta estas pautas cuando vayas a formular tus preguntas:
Trata con respeto al resto de anfitriones y al equipo de Airbnb. Utiliza un tono constructivo y habla sobre temas que sean relevantes.
Céntrate en plantear las dudas que tengas sobre el lanzamiento de verano del 2025 y en dar tu opinión al respecto.
Puedes utilizar la sección de comentarios para preguntar todo lo que quieras sobre las mejoras que hemos presentado y el botón Me gusta para votar las dudas que quieres que resolvamos.
Procura que tus comentarios sean claros, describe lo que quieres saber y explica por qué crees que es importante para nuestra comunidad de anfitriones.
Revisaremos todas las preguntas y daremos prioridad a las más relevantes y populares.
No utilices este hilo para hablar de problemas relacionados con tu cuenta. Empieza uno nuevo si necesitas ayuda con alguna cuestión que solo te afecte a ti.
Nos reservamos el derecho de eliminar los comentarios que no se ajusten a estas pautas.
Haremos todo lo posible por resolver las dudas más importantes sobre el último lanzamiento.
Que bom ter vocês aqui na sessão de perguntas e respostas sobre o lançamento de Verão de 2025. Estou muito feliz por compartilhar mais sobre os Serviços e as Experiências no Airbnb, além das novas ferramentas para anfitriões anunciadas hoje.
Os Serviços no Airbnb são atividades incríveis que tornam qualquer estadia ainda mais especial. Em algumas cidades, os hóspedes agora podem tornar sua estadia ainda mais notável com serviços como chef particular ou treino com personal, diretamente no Airbnb.*Estamos estreando em 260 cidades com 10 categorias: chefs, fotografia, massagem, tratamentos de spa, treino com personal, cabeleireiro, maquiagem, manicure, refeições prontas e serviço de catering. A qualidade dos serviços é verificada levando em consideração critérios como conhecimento, formação e reputação do anfitrião.
Hoje, apresentamos as Experiências no Airbnb totalmente reinventadas, oferecidas por moradores locais que conhecem a fundo suas cidades. Com novas maneiras de encontrar e reservar experiências, os hóspedes têm ainda mais motivos para visitar sua cidade. As atividades incluem passeios únicos, degustações, eventos ao ar livre, oficinas e muito mais. As experiências têm qualidade verificada, com foco no conhecimento, reputação e autenticidade.
Reformulamos o aplicativo para os anfitriões, reunindo tudo o que você precisa para gerenciar sua acomodação, serviço ou experiência. É muito mais fácil gerenciar reservas, ficar por dentro dos agendamentos e expandir seus negócios com ferramentas novinhas em folha.
O que você gostaria de saber sobre essas novidades? Compartilhe suas dúvidas nesta conversa até 16 de maio. Vou responder às principais perguntas em algumas semanas.
Agradecemos a você por ser uma parte tão importante da comunidade do Airbnb — suas ideias e feedback nos ajudam a crescer e melhorar.
Atenciosamente, Christy
*Serviços disponíveis apenas em alguns anúncios de acomodações no Airbnb. Os serviços não estão disponíveis em todas as regiões, como o Brasil e Porto Rico.
👉 Siga estas orientações ao elaborar perguntas:
Mantenha o respeito nas suas interações com outros anfitriões e com a equipe do Airbnb. Use um tom construtivo e aborde temas relevantes.
Concentre-se nas novidades da edição do Verão 2025 e forneça feedback relevante sobre o assunto.
Use a seção de comentários para fazer perguntas relacionadas à Edição de maio e o botão de curtir para votar nas perguntas que você quer que respondamos.
Faça suas perguntas com clareza: descreva o que você quer saber e por que acha que a informação é relevante para a comunidade de anfitriões.
Analisaremos todas as perguntas e priorizaremos as mais relevantes e populares.
Não use esta conversa para encaminhar assuntos específicos que afetam sua conta. Inicie um novo tópico se você precisar de ajuda com algo específico para você.
Nós nos reservamos o direito de remover conteúdo que não siga essas diretrizes.
Faremos o possível para esclarecer as dúvidas mais importantes sobre a versão mais recente.
willkommen zu unserer Fragerunde zum Sommer-Update 2025. Ich freue mich, euch mehr über Services und Entdeckungen auf Airbnb sowie über die neuen Gastgeber:innen-Tools zu erzählen, die wir heute vorgestellt haben.
Die großartigen Services auf Airbnb machen jeden Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem. Gäste können ihren Aufenthalt jetzt mit Services von Privatköch:innen oder Personal Trainer:innen aufwerten – direkt in ihrer Unterkunft auf Airbnb.* Wir starten in 260 Städten mit zehn Kategorien: Köch:innen, Fotografie, Massagen, Spa-Behandlungen, Personal Training, Haare, Make-up, Nagelpflege, zubereitete Mahlzeiten und Catering. Services werden auf ihre Qualität überprüft. Dabei werden Kriterien wie Fachkenntnisse, Ausbildung und Reputation der Gastgeber:innen berücksichtigt.
Wir präsentieren völlig neu konzipierte Entdeckungen auf Airbnb – angeboten von Menschen vor Ort, die ihre Stadt am besten kennen. Gäste haben neue Möglichkeiten, Entdeckungen zu finden und zu buchen. So haben sie noch mehr Gründe, eure Stadt zu besuchen. Zu den Aktivitäten gehören einzigartige Rundgänge, Verkostungen, Outdoor-Aktivitäten, Workshops und vieles mehr. Entdeckungen werden auf ihre Qualität überprüft, wobei der Schwerpunkt auf Fachkenntnissen, Reputation und Authentizität des Gastgebers bzw. der Gastgeberin liegt.
Wir haben die App für Gastgeber:innen überarbeitet. So findet ihr alles, was ihr zur Verwaltung eurer Unterkunft, eures Services oder eurer Entdeckung braucht. Mit den neuen Tools ist es jetzt noch einfacher, Buchungen zu verwalten, den Überblick über euren Terminplan zu behalten und euer Geschäft auszubauen.
Was möchtet ihr über diese Updates wissen? Bitte teilt eure Fragen bis zum 16. Mai in diesem Thread. Ich werde in einigen Wochen Antworten auf die wichtigsten Fragen geben.
Danke, dass ihr so ein wichtiger Teil der Airbnb-Community seid. Eure Erkenntnisse und euer Feedback helfen uns dabei, weiter zu wachsen und noch besser zu werden.
Viele Grüße Christy
* Services sind in ausgewählten Unterkünften auf Airbnb verfügbar. Services sind nicht in allen Ländern verfügbar, unter anderem nicht in Brasilien und Puerto Rico.
👉 Bitte beachtet die folgenden Regeln für die Fragerunde:
Geht respektvoll mit anderen Gastgeber:innen und dem Airbnb-Team um. Bitte achtet darauf, dass die Kommunikation themenbezogen und konstruktiv bleibt.
Konzentriert euch bei euren Fragen und eurem Feedback auf die Sommer-Updates 2025.
Ihr könnt eure Fragen zum Update im Kommentarbereich stellen und über den „Gefällt mir“-Button eure Stimme für eine Frage abgeben, zu der ihr euch eine Antwort wünscht.
Formuliert euer Anliegen so klar wie möglich, beschreibt genau, was ihr wissen möchtet und warum ihr glaubt, dass eure Frage für unsere Gastgeber:innen-Community relevant ist.
Wir prüfen alle Fragen. Wir werden die relevantesten und beliebtesten Fragen priorisieren.
Bitte verwendet diesen Nachrichtenverlauf nicht, um Angelegenheiten anzusprechen, die sich auf euer Airbnb-Konto beziehen. Bitte erstellt einen neuen Nachrichtenverlauf, wenn ihr in einer bestimmten Angelegenheit Hilfe benötigt.
Wir behalten uns das Recht vor, Antworten zu entfernen, die gegen die oben angegebenen Richtlinien verstoßen.
Wir werden uns nach Kräften bemühen, auch kritische Anmerkungen zum Update zu berücksichtigen.
Welkom bij deze Q&A voor de 2025 Zomer Release. Ik vertel jullie graag meer over de vandaag aangekondigde Airbnb Services, Airbnb Experiences en nieuwe tools voor hosts.
Services op Airbnb kunnen een verblijf nog specialer maken. Gasten kunnen hun verblijf voortaan upgraden met services als een privékok of personal trainer, gewoon in hun Airbnb.* We starten in 260 steden met tien categorieën: kok, fotografie, massage, wellnessbehandeling, personal training, haar, visagie, nagelverzorging, maaltijden en catering. Services worden gecontroleerd op kwaliteit, waarbij wordt gekeken naar onder meer de kennis, opleiding en reputatie van de servicehost.
We introduceren de volledig vernieuwde Airbnb Experiences, activiteiten georganiseerd door locals die de stad kennen als hun broekzak. Gasten kunnen activiteiten op meer manieren vinden en boeken, waardoor ze nog meer redenen hebben om jouw regio te bezoeken. Activiteiten kunnen unieke rondleidingen, proeverijen, buitenactiviteiten, workshops en nog veel meer zijn. Activiteiten zijn gecontroleerd op kwaliteit, waarbij gekeken wordt naar de kennis, reputatie en authenticiteit van de host.
We hebben de app vernieuwd voor hosts. Je kunt er nu makkelijk je woning, service of activiteit in beheren. Gloednieuwe tools maken het nog makkelijker om boekingen te beheren, je planning bij te houden en je bedrijf te laten groeien.
Zijn er nog dingen die je over deze wijzigingen wilt weten? T/m 16 mei kun je al je vragen onder dit bericht stellen. Over een paar weken kom ik bij jullie terug met antwoorden op de belangrijkste vragen.
We stellen jouw bijdrage aan de Airbnb-community enorm op prijs. Mede dankzij jouw inzichten en feedback kunnen we verder groeien en nog beter worden.
Hartelijke groet, Christy
* Services zijn in een beperkt aantal woningen op Airbnb beschikbaar. Services zijn nog niet in alle regio's beschikbaar, zoals in Brazilië en Puerto Rico.
👉 Volg de onderstaande richtlijnen voor Q&A's:
Houd het netjes wanneer je contact hebt met andere hosts en het Airbnb-team. Het is wel zo prettig als alle communicatie zinvol en opbouwend is.
Stel alleen vragen over de 2025 Airbnb Zomer Release en geef relevante feedback over dit onderwerp.
In het opmerkingengedeelte kun je al je vragen kwijt en met de vind-ik-leuk-knop stem je op de vragen die je graag beantwoord wilt zien.
Formuleer je vraag zo duidelijk mogelijk. Verwoord wat je precies wilt weten en ook waarom je vraag volgens jou relevant is voor onze community van hosts.
We lezen alle vragen. We geven prioriteit aan de meest relevante en populaire vragen.
Gebruik dit draadje niet voor vragen die specifiek over jouw account gaan. Daarvoor kun je een nieuw draadje openen.
Wij behouden ons het recht voor om reacties te verwijderen die niet aan de bovenstaande richtlijnen voldoen.
We gaan ons best doen om op al jullie kritische kanttekeningen over de nieuwe verbeteringen te reageren.
Will it become possible again to make changes to the number of guests on experiences after these have been booked? Since it is now allowed to mix guests with guests from other platforms, we would need this feature to avoid overbooking.
And when can we expect this feature to return? As we are going in to high season now, we would need this feature to be able to continue offering our experiences on Airbnb.
Hi @Copenhagen-By-Mie-and-Friends0! We quickly checked this one with Product and once an instance has been booked, it can't be changed. We’ll make sure to pass on this feedback!
Such a fantastic update! Are there plans to expand Airbnb Services to include listing-specific offerings provided by the host, like airport transfers, mid-stay cleanings, or personal grocery shopping? These could be great a la carte add-ons at the time of booking, making it even easier for guests to personalize their stay.
Thank you for these exciting updates—everything sounds truly promising!
As per our community feedback, I’d like to ask:
Will there be opportunities for Superhosts or active community members to offer Airbnb Services directly, such as airport transfers, grocery stocking, mid-stay cleanings, or home-cooked meals—customized for each listing? It would be great if guests could choose these as add-ons during booking.
Also, will hosts be able to promote their Experiences and Services together—perhaps as bundled offerings?
I’d also like to mention that Airbnb Services are currently not active in Gujarat, India, where I’m based. There’s strong potential here, especially with rising interest in authentic, local, and personalized experiences. Expanding these features in regions like Gujarat could really enhance guest satisfaction and open new earning opportunities for hosts.
What if a guest books a service through Airbnb like makeup, prepared food, or photography and has a poor experience? Will that negatively impact how they perceive, rate, and review their stay at my listing?
I turned on early access Learning new haha but I like it
I did notice though when I use an Airbnb Custom Discount It was easy on the bottom it showed me views and conversions. I use that information to review my discount my title my picture my dates and maybe my description Now I can find the info but not easy. A sale price doesn't work if everything doesn't work together to attract.
It does not sound exciting at all to me because all of these new ideas are geared to attract only a certain financial bracket by both hosts and guests. So with all of this being added it appears to me that a large group of both guests and hosts will likely leave Airbnb. Hosts may leave because they cannot provide or compete with these things. Guests may leave because the cost is above their means. There is some good and bad that comes with all these new additions. This is my thoughts about it.
It seems that the Reservations menu that was available before the release has now disappeared. I use this menu to export a list of reservations in order to create a financial report for my clients. Is it possible for Airbnb to bring that back? I was a great tool for me and I believe many people might find it useful too.
Other minor feedback. Messages no longer has the number of messages which allowed me to see if the number changed so I should check or old stuff I already seen but maybe didn't require a response from existing Guests.
Hopefully a minor mistake on my end but I got early access and now all my listings are priced at 0. I put the prices in for Smartpricing hit save, no error but still 0 dollars?
Yes thank you another cache clearing issue. That is odd though becase only Airbnb updates recently have had a cache issue? Don't remember having to clear it last year for updates? Not something I regularly do and a variety of companies I interact with do software updates and I don't think about my cache?
Hi @Christy-Schrader! Thanks for the invitation to participate! I’m from El Salvador so I’m not sure if these actualizations will also work in El Salvador. Will they affect my reviews? Like if someone didn’t like the chef now my listing/review will be affected? My other question is: my expenses are going to increase due to the use of my space when a third party offers their services at my property, so how is that going to affect my income? It’s good for the platform and the guest but not good enough for me 😩? !!
