A impressão que eu tenho é que eu não proprietário do meu Estúdio.

[Mauricio207]

A Airbnb resolve confirmar uma reserva sem consultar o proprietário. Tenho clientes conhecidos que marcam reserva diretamente comigo.Idem mais duas firmas que alugam por temporada me dão ciência de um pretenso cliente gostaria de reservar um determinado periodo. O que eu noto é um atropelamento de vocês. Não pesquizam o Calendário. Tenho um preço fixo de R$260,00 por noite, e periodo nobres com pacotes de cinco dias no Ano Novo e Carnaval no valor de R$450,00, que não é respeitado. Agora clientes de Montivideu tiveram confirmada a reserva 27/02 com saida no dia 03/03/2019, quando eu tenho uma cliente que deverá fazer reserva amanhã no periodo de 28/02 com saida no dia 07/03/2019.Ficam ameaçando com penalidades, esquecendo que nos somos seus clientes. Não fiz nada de errado, e sim confirmo fui atropelado.

Att.----- Mauricio ***

[Ricardo85]

@Mauricio207

O Airbnb não faz reservas.

Verifique se o seu anúncio não está com "Reserva Instantânea" habilitada.

Ricardo

[Mauricio207]

Ricardo 

                Não consigo entender porque não aceitam o pacote de cinco noites no Ano Novo e Carnaval.

Esta no Calendario as tarifas de R$450,00 por noite 28/12; 29/12;  30/12 ; 31/12/2018 e 01/01;2019 saindo no dia 02/01/2019

No Carnaval - 28/02;  01/03;  02;03; 03/03; 04/03 saindo no dia 05/03/2019 Igual a tarifa acima.

Perdi 10 clientes por terem cobrado a tarifa basica de R$260,00 por noite

Esta modificação tarifaria se aplica somente nestes 02 periodos nobres.

Mantenho a mesma tarifa nos feriados, eventos etc...

Gostaria que fosse inserido no computador, me faz acreditar que o calendário não é vizualizado, porque provavelmente perderiam tempo.

Aguardo uma resposta para que possamos dar continuidade.

Att,---- Mauricio ***

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Mauricio207

Você pode criar pacotes: "Disponibilidade / Duração da viagem (Editar) / Adicione uma regra personalizada para temporadas ou datas específicas"

Ricardo

[Mauricio219]

A muito tempo desativei a reserva instantanea . Façam uma pre-reserva e veja se estou de acordo, terão resposta imediata.

Att.---- Mauricio

[Gaby]

@Mauricio207, bom dia! : )

Como o Ricardo mencionou acima, não é o Airbnb que faz reservas e sim os hóspedes. Como você não precisou aceitar a reserva, acredito que você tenha a Reserva Instantânea ativada.

Leia o tópico abaixo:

Respostas para as suas principais dúvidas sobre a Reserva Instantânea

Leia também:

Como faço para definir preços personalizados para noites, semanas ou meses específicos?

[Mauricio207]

GABY 

            DESATIVE A RESERVA INSTANTANEA, TENHO NO CALENDARIO A TARIFA PADRÃO DE R$260,00 E 02 PACOTES  ANO NOVO E CARNAVAL COM A NOITE R$450,00 .SÃO PACOTES DE 05 NOITES.

ANO NOVO-28: 29:30:31:/12 E 01/01/2019 COM SAIDA DIA 02/01/2019

CARNAVAL- 02;03;04;05;06;/2019 COM SAIDA 07/03/2019

ISTO ESTA NO CALENDÁRIO

VOCES ESTÃO FAZENDO RESERVAS INSTANTANEAS A R$260,00

LOGICAMENTE NÃO DA PARA ACEITAR

ANTES NO SITE TINHA APROVAR OU RECUSAR

NO APROVAR VINHA OS VALORES QUE EU RECEBERIA DESCONTADO A COMISSÃO

DO RECUSAR  VINHA O POR QUE . NÃO SEI COMO CANCELAR