A opção de pagamento através de boleto não aparece para meu provável hóspede.
Sei que essa opção é somente param hóspede no Brasil, não pode ser usado para anúncios com Reserva Instantânea ou em reservas com mais de 28 noites ou que comecem em menos de 7 dias.
Meu provável hóspede é de São Paulo, não é uma reserva instantânea, é uma reserva de 15 dias e a hospedgem acontecerá em Dezembro. Ou seja, tudo favorável a aparecer a opção de pagamento através de boleto, que é a opção desejada por ele.
O status da negociação é o seguinte: foi feita uma solicitação de reserva para 14 dias, que foi aprovada por mim, mas o hóspede não efetivou a reserva dentro do prazo necessário e a mesma expirou. Após alguns dias, o hóspede decidiu efetivar a reserva para 13 dias, e não para 14 dias da reseerva anterior, mas não aparece para ele a opção de pagamento através de boleto.
Desconfio que o fato dele ter feito um pedido anterior e que expirou, o qual selecionou a opção de pagamento através de cartão de crédito, esteja bloqueando a possibilidade de pagamento através de boleto, e considerando a negociação como reserva instantânea.
As pergunta é: Como ele pode cancelar o processo anterior e efetuar uma nova reserva, considerando que a opção de escolha da forma de pagamento é ao enviar um pedido de reserva?
