A opção de pagamento através de boleto não aparece para meu provável hóspede

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Marcos-Anselmo0
Level 2
Rio de Janeiro, Brazil

A opção de pagamento através de boleto não aparece para meu provável hóspede

A opção de pagamento através de boleto não aparece para meu provável hóspede.

Sei que essa opção é somente param hóspede no Brasil, não pode ser usado para anúncios com Reserva Instantânea ou em reservas com mais de 28 noites ou que comecem em menos de 7 dias.

Meu provável hóspede é de São Paulo, não é uma reserva instantânea, é uma reserva de 15 dias e a hospedgem acontecerá em Dezembro. Ou seja, tudo favorável a aparecer a opção de pagamento através de boleto, que é a opção desejada por ele.

O status da negociação é o seguinte: foi feita uma solicitação de reserva para 14 dias, que foi aprovada por mim, mas o hóspede não efetivou a reserva dentro do prazo necessário e a mesma expirou. Após alguns dias, o hóspede decidiu efetivar a reserva para 13 dias, e não para 14 dias da reseerva anterior, mas não aparece para ele a opção de pagamento através de boleto.

Desconfio que o fato dele ter feito um pedido anterior e que expirou, o qual selecionou a opção de pagamento através de cartão de crédito, esteja bloqueando a possibilidade de pagamento através de boleto, e considerando a negociação como reserva instantânea.

As pergunta é: Como ele pode cancelar o processo anterior e efetuar uma nova reserva, considerando que a opção de escolha da forma de pagamento é ao enviar um pedido de reserva?

 

Melhor Resposta
May
Administrator
Administrator
Newport Beach, CA

Oi pessoal,

Boleto não é mais uma forma de pagamento aceita pelo Airbnb. Por isso eu vou fechar esse tópico, o que significa que ninguém mais irá conseguir responder aqui.

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Abraço, 

May

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7 Respostas 7
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Marcos-Anselmo0

 

Peça para ele cancelar a resarva e começar tudo de novo.

 

Ricardo

 

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Mirley0
Level 1
Ribeirao Preto, Brazil

Já fiz isso mas tbm não aparece a condição de boleto, somente cartão 

Daisy40
Level 1
São Paulo, Brazil

Estou em uma situação parecida... se puder me ajudar quero me hospedar pro carnaval do ano que vem e a opção boleto esta invalida não sei o que fazer pois cancelei os cartoes 😞

Luiz-Felipe0
Level 1
Rio de Janeiro, Brazil

A opção de pagamento através de boleto não aparece para meu provável hóspede, e ele deve permanecer por 4 diárias e não por 3 como originalmente proposto por ele. Dei um desconto e ele concordou com as 4 diárias.

Perguntas:

Como dar a  ele e opção de pagamento por boleto ? Não tenho a menor ideia do que é reserva instantânea !! 

Como alterar a reserva dos 3 diárias para as 4 diárias?

Se ele pagar direto por boleto como o Air Bnb será remunerado ?

Tem um telefone para falar direto com alguém que possa me ajudar no Rio ?

Muito grto 

 

Luiz Felipe ***

 

 

Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Luiz-Felipe0

 

Tente no telefone 21 3958-5800.

 

Ricardo

 

 

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ta acontecendo a mesma coisa comigo. conseguiu resolver?

May
Administrator
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Newport Beach, CA

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Boleto não é mais uma forma de pagamento aceita pelo Airbnb. Por isso eu vou fechar esse tópico, o que significa que ninguém mais irá conseguir responder aqui.

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Abraço, 

May

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