ALGUEM ME AJUDA?

[André3]

Recebi um email do AIRBNB dizendo que a tentativa deles em cobrar um hospede que fez reserva em meu apto não foi bem sucedida.... e que eu poderia cancelar essa reserva... Mas o que acontece é que já recebi esse pagamento do AIRBNB e o hospede já está quase no final da sua estadia.. Será que houve algum engano do site? Alguem tem um contato de email do site?

[Rita34]

Boa tarde abdre o numero de apoio do brasil e (21) 39585800.
Espero que resolva tudo. Boa sorte. Cumprimentos, Rita

[Bárbara5]

Oi @André3

Algum tempo atrás vários anfitriões receberam um e-mail semelhante (eu fui uma delas), mas em praticamente todos os casos os anfitriões já haviam recebido pela reserva. No meu caso a hóspede já tinha saído do apartamento há mais de 1 mês e estava tudo certo com o pagamento...então encaramos como uma falha do sistema. Se você tiver facebook você pode curtir a página do airbnb no face e mandar uma mensagem pra eles inbox, só pra te tranquilizar...mas acredito que seja uma falha no sistema!

Boa sorte

Bárbara