Ainda não recebi meu pagamento.

[Cristhiane0]

Bom dia,

Ainda não recebi o pagamento da minha última reserva (período 21/10 à 23/10).
Em transações estava previsto para dia 22/10 (o dinheiro de todas as reservas já efetuadas sempre cairam na conta 1 dia após a entrada do hóspede), porém, até o momento continua o pagamento pendente desta reserva. O método utilizado é transferência bancária (Banco do Braisl).

Aguardo ajuda.

Obrigada

[Priscilla---Gabriel0]

Olá, o prazo para depósito em conta corrente é de até 7 dias úteis. E hoje, pelas minhas contas, é o sétimo dia. então, deve cair hoje!
Veja mais aqui: https://www.airbnb.com.br/help/article/425/how-do-i-check-my-payout-status

Priscilla

[Cristhiane0]

Oi Priscilla,

Eu achei estranho, pois sempre foi feito no dia seguinte a entrada do hóspede.
Agora já se passaram mais de 7 dias e até o momento a transferência não foi feita. Em transações, continua como "pendente".

Tem algum número que possa entrar em contato com o airbnb?

[Bárbara5]

Oi @Cristhiane0

Chegou a verificar na conta poupança? Pq eu tenho uma CC cadastrada, do Banco do Brasil, mas a maioria dos pagamentos cai na poupança.

Boa sorte

Bárbara

[Cristhiane0]

Oi Bárbara,

Não entrou na poupança também. No site do airbnb continua como pendente de pagamento. 
Sabe se tem algum telefone, e-mail, chat.. em que posso acionar o airbnb?

Obrigada,

Cris.

[Marilene2]

Eu também não recebi a hospedagem de outubro, apenas desse caso que aconteceu isso. O que devo fazer, pois estou ligando para o suporte mas não me atendem.

[Sylvia3]

ainda  não recebi o pagamento do hospede guilherme que ja saiu  ha  varios  dias. o que acontece  com airbnb  ,pq essa  demora  em pagamento??

[Ricardo129]

isso não não é nada. bom.. o certo seria o Airbnb ter um canal direto para tratar desse assunto.. comigo está acontecendo a mesma coisa.. minha hóspede reservou para o ano novo já pagou e até agora não vi a cor do dinheiro!!  ae vc procura ajuda no site e só encontra aqui na comunidade e o que é pior não aparece ninguém do Airbnb para sanar as dúvidas ou dar alguma explicação.. sinceramente a minha primeira impressão do Airbnb tá sendo péssima...

[Francisco65]

Olá @Ricardo129

O valor somente será transferido para sua conta 24h após o check in e estará disponível, efetivamente, de 3 a 5 dias úteis após. O hóspede paga no ato da reserva e você recebe após o check in. São as regras e funciona. Mais segurança para todos.

Abs e boa sorte!

Francisco. 

[Celso3]

Tbm não recebi até hoje uma hospedagem do dia 05/12/2016 e não consigo nenhuma resposta de como resolver isso, e está ainda como pendente.

[Antonio245]

eu tambem, 

comencei agora a usar o site, ontem foi a mihna primera reserva, o pagamento do Airbnb não é ainda feito, eu tehno trasferencia bancaria, mas ainda esta como trasferencia futura. 

Voceis acha melhor qe vo apagar logo prossima reserva de uma semana em janeiro? O posso confiar e aguardar por ver se va dar certo?

Obrigado.

antonio

[Antonio245]

chegó mail de airbnb el dias depois qe o dia 2/1 deveria chegar pagamento na mihna conta, hj nao conferia, vo a ver amahna, mas pagamento parece feito.

[Antonio245]

Oi @Francisco, ja o meu ceck in foi feito mais de 24 horas atrais... nem uma mail  da parte do airbnb com assumnto do meu pagamento, nada de trasferencia, e ainda esta como transacacao futura... com data de hoje.

[Priscilla---Gabriel0]

@Antonio245, aqui explica direitinho como funcionam os pagamentos e qdo vc vai receber: https://www.airbnb.com.br/help/article/425/how-do-i-check-my-payout-status

Mas ressalto que a plataforma libera o pagamento aproximadamente 24 horas após o check-in programado do seu hóspede. O tempo que leva para o dinheiro entrar em sua conta depende da forma de pagamento que você escolheu.

Abraços,

Prisclla

[Antonio245]

Para verdade chegó mail como vc esta dizendo, pouco mais de 24 horas depois do ceck in, o dihneiro deveria chegar na conta hoje, nao conferi para verdade hj, vamos a ver e esperar qe amahna seja na mihna conta do Bradesco, ma pagamento parece feito do site.

Bom assim, amahna tehno otra entrada com site.

Obrigado

antonio