Ainda não recebi meu pagamento.

[Cristhiane0]

Bom dia,

Ainda não recebi o pagamento da minha última reserva (período 21/10 à 23/10).
Em transações estava previsto para dia 22/10 (o dinheiro de todas as reservas já efetuadas sempre cairam na conta 1 dia após a entrada do hóspede), porém, até o momento continua o pagamento pendente desta reserva. O método utilizado é transferência bancária (Banco do Braisl).

Aguardo ajuda.

Obrigada

[Fernanda77]

Boa tarde, estou com o mesmo problema, tive um cancelamento de revèillon e uma outra reserva em seguida, ambos estão marcados aqui no site como pagamento concluído, no entanto não recebi nada.  Meu hóspede já foi embora e nada de pagamento.

Alguém poderia me informar quanto tempo demora para o depósito em conta corrente?

[Priscilla---Gabriel0]

olá, fernanda.

conforme mencionado aqui https://www.airbnb.com.br/help/article/425/how-do-i-check-my-payout-status , pode demorar até 7 dias úteis,

abraços,

priscilla

[Miguel113]

aluguei um dia natal e um dia 29 de dezembro e ainda não recebi nada.  e precisam alterar meu email (edit: informações pessoais)

[Priscilla---Gabriel0]

olá, @Miguel113,

aqui vc encontra informações sobre como alterar o e-mail:  https://www.airbnb.com.br/help/article/362/how-do-i-change-the-email-address-i-use-for-airbnb

e aqui, sobre a questão do pagamento: https://www.airbnb.com.br/help/article/425/how-do-i-check-my-payout-status

um abraço,

priscilla

[Lucas68]

Priscilla, e se faz mais do que 7 dias úteis?

Tive uma hospedagem nos duas 18-21 de dezembro e não recebi o pagamento até hoje.

No histórico de transações tá como "Transações Futuras" porém o hóspede disse que já pagou.

O que aconteceu? Alguém sabe me responder?

Já olhei na conta poupança e nada consta lá também... Minha conta é do Banco do Brasil

[Roberto214]

Estou em situação similar, meus hóspedes entraram 30/12 e saíram 3/01 ( hoje). Não sei se minha conta está devidamente aceita e pronta para o Airbnb fazer a transferência.

aparece a conta com a observação ERRO e posteriormente como conta padrão!

nao sei se esse status muda ou deu erro mesmo.