Bloqueio do calendário por consulta após o hóspede ter desistido da reserva

[Verlaine0]

Boa noite!

Estou com a data do carnaval bloqueada há mais de 72 horas. O possível hóspede fez uma consulta, já desistiu da data e continuo com o calendário bloqueado, perdendo consultas e reservas. O site continua "aguardando pagamento" enquanto isso estou perdendo inúmeras possibilidades de reservas para uma data importante que é o carnaval.

Agradeço se puderem me ajudar!

[Ricardo85]

@Verlaine0

Consultas não bloqueiam calendário.

Me parece, pelo o que você está descrevendo, que foi feito um pedido de reserva, que foi aceito, e o pagamento está sendo feito através de Boleto Bancário.

Como você relata que o Hóspede desistiu, o pagamento não será confirmado pela instituição financeira e o calendário será liberado. Mas isso deve demorar uns 5 dias para ocorrer.

Ricardo