Calendário: Indisponível para pedidos

[Ugo597]

Boa tarde pessoal, tudo bem?

Aqui é o Ugo, sou coanfitrião de uma casa no litoral norte de São Paulo. Estou com problemas para aceitar novas reservas: os hóspedes procuram meu espaço, mas me informam que não conseguem fazer a reserva, aparece indisponível para eles.
Meu calendário, porém, não está "BLOQUEADO", mas sim "INDISPONÍVEL PARA PEDIDOS". Já tentei liberar as datas (o período é de 08/04 até 08/05), mas parece ter sido uma operação do próprio Airbnb. Não sei o que fazer.

Gostaria de saber como resolver isso, principalmente, nesse momento de corona, pois meu espaço é perfeito para isolamento e gostaria de deixá-lo disponível para hóspedes que buscam segurança desse caos.

Desde já agradeço!

Ugo Sartori

[Beatriz98]

OI @Ugo597 !

Vc entrou em contato com o suporte, por mensagem para entender o porquê do calendário bloqueado?

Uma anfitriã de São Sebastião, disse que recebeu um email do Airbnb,notificando que a prefeitura proibiu todos os tipos de locação...seria bom vc se certificar em relação a sua região.

Entre em ferramentas/é outra coisa e mande uma mensagem

https://www.airbnb.com.br/help/contact-us/topic

[Eduardo659]

Obrigado, o suporte me informou um absurdo, disse que teria de me filiar ao OPEN HOMES, eu contestei a resposta dada, e só piorou mostrando o despreparo do atendente Carlos.

[Eduardo659]

meu caso é o mesmo do colega acima

[Beatriz98]

@Eduardo659 ,

Bom dia , confirmei ontem q algumas cidades do litoral norte de Sp , conseguiiram na justiça proibir o aluguel por temporada  por causa da Covid 19, por esse motivo o bloqueio de calendário 

https://novaimprensa.com/2020/04/airbnb-e-booking-sao-proibidas-pela-justica-de-atuar-em-ilhabela.ht...

[Henrique91]

Acabou de acontecer comigo.

Anotaram que meu calendário está "INDISPONÍVEL PARA PEDIDOS" no período de 10/06 a 10/07.

Não houve qualquer esclarecimento a respeito do motivo.

Estou em Goiás e aqui não há qualquer Decisão judicial que impeça hospedagens.

Estou atuando completamente de acordo com o Decreto do Governador, que estabeleceu critérios específicos para hospedagem em tempos de pandemia de COVID-19.

O Airbnb suspedeu todos atendimentos por telefone e o suporte não responde minha mensagem enviada pelo site...

Estou de mãos  completamente atadas.

Sinto-me desrespeitado e estou experimentando prejuízo com a manutenção de imóvel que não posso locar...

Se alguém tiver alguma sugestão para resolver o problema, ficarei grato.

[Rodrigo502]

Alguém já conseguiu uma posição do Airbnb referente a este bloqueio??