Cancelaciones durante la estadía

[Claudia35]

Bom dia,

Reserva de 10 a 14 (hoje) quatro hóspedes; chegada muito conflituosa, mensagens de ameaças mas ficaram no apartamento;

Durante a estadia nunca responderam a nenhuma mensagem e hoje dia de saida, cancelam a reserva , qual o objectivo? o que posso fazer?

Obrigado

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Claudia35,

Como eles já fizeram o check-in você já deve ter recebido pelo período, correto?

O que você pode fazaer agora é ajudar outros Anfitriões a não passarem pelo o que você passou. Quando fizer a avaliação seja honesta nas avaliações e, principalmente, nos comentários. Sempre sendo educada, descreve o ocorrido e sua impressão pessoal sobre esta estadia.

Não há motivo para ficar acanhada ou algo parecido. Lembre que uma avaliação que não retrate a verdade pode prejudicar outros Anfitriões.

Ricardo