Olá, boa tarde, tenho uma dúvida quanto a possibilidade de cancelamento pelo anfitrião.
Recebi um pedido de reserva de uma pessoa que me disse que era a primeira vez que iriam para a praia e solicitou a reserva. Auotrizei a reserva e a pessoa me pediu o endereço do local.
Desde então tento contato com a pessoa via e-mail e telefone e não tenho qualquer resposta.
Fiz um questionamento formal ao site, mas fui informado que devo aguardar até o dia do checkin, pois o cancelamento me causaria todas as penalidades previstas.
Importante ressaltar que a pessoa que me respondeu pelo site também tentou contato sem sucesso.
Trabalhamos com autorização para entrar no apartamento por política do condomínio e por segurança.
Como disse ao site, estamos no Brasil e temos que nos preocupar muito com a segurança, pois sabemos quantos golpes e falsários estamos expostos.
O suposto hóspede não tem foto de perfil, não tem telefone celular cadastrado, não responde as mensagens pelo site, nem pelo e-mail.
Não me snto segura para continuar com a reserva e não sei como proceder.
Obrigada.
