Cancelamento de reserva

[Jean587]

Prezados, boa noite!

Ao oferecer a minha moradia no Airbnb escolhi a política de cancelamento "rigorosa" e agora, por uma questão familiar, vou ter de cancelar uma reserva para o próximo dia 19 de abril, qual o procedimento para que eu  não tenha prejuízo?

att;

jean

[Beatriz98]

Prezado @Jean587 , independente da política de cancelamento escolhida para o seu anúncio , o ANFITRIÃO sofre penalidades em caso de cancelamento. Caso seja por um motivo de força maior , documente e recorra ao airbnb para não ser penalizado.

veja o link

https://www.airbnb.com.br/help/article/990/i-m-a-host--what-penalties-apply-if-i-need-to-cancel-a-re...

[Jean587]

Muitíssimo obrigado pela dica, Beatriz.

Abraços do Jean