Boa noite!
É a primeira vez que anuncio no Airbnb e ainda estou aprendendo como são os procedimentos de reserva / cancelamento. Por isso, nas minhas configurações nao coloquei restrição de reserva, ou seja, os hospedes poderiam reservar as datas sem eu precisar aprovar. Nao me atentei às situações que poderiam ocorrer, e gostaria de pedir ajuda.
Um hospede fez uma reserva em meu calendario em um periodo em que eu já estava negociando com outro hospede por mensagens, mas ainda nao havia fechado. Como o hospede anterior confirmou a negociação, informei ao outro hospede que fez a reserva em meu calendario que nao seria possivel recebê-lo, e fiz o cancelamento da reserva dele achando que as datas seriam liberadas para um novo hospede reservar.
Percebi que esse periodo que houve o cancelamento ficou bloqueado em meu calendario e nao consigo efetuar a reserva do hospede que quero receber. Já tentei desbloquear o periodo mas nao consigo.
É possivel reverter esse cancelamento e desbloquear esse periodo para que esteja disponivel em meu calendario?
Obrigada.
