Cancelamento por motivo de doença

[Gustavo216]

Meu Pai foi diagnosticado com ELA (Esclerose Lateral Amiotrófica) e terei que acompanhá-lo nos cuidados da doença terminal, o que impossibilita minha gestão, por tempo indeterminado, num determinado imóvel. Numa cláusula do regulamento informa que se eu cancelar 3 reservas confirmadas, posso tem minha conta cancelada e excluída. Como devo proceder?

[Beatriz98]

Oi @Gustavo216 ! 
Entre em contato com o suporte, o seu caso é um “motivo de força maior”, comprove o porquê desse cancelamento e certamente não será penalizado 

https://www.airbnb.com.br/help/contact-us/topic