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Cliente provocou um incêndio no Apartamento

‎17-06-2018 05:34 AM
Paula570
Level 1
Quarteira, Portugal
‎17-06-2018 05:34 AM

Cliente provocou um incêndio no Apartamento

Tenho uns clientes que ao fazer um churrasco provocaram um incêndio e danificaram o toldo do vizinho de baixo 

Na reserva não foi pedido nenhum tipo de Caução 

Como devo proceder pois os clientes recusam se a pagar os danos 

‎17-06-2018 05:34 AM
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2 Respostas 2
‎17-06-2018 10:12 AM
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil
‎17-06-2018 10:12 AM

@Paula570

Veja este post e este outro post e mais este post.
 

Ricardo

 

 

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‎17-06-2018 10:12 AM
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‎19-06-2018 01:00 PM
Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom
‎19-06-2018 01:00 PM

@Paula570, boa tarde! Não deixe de ler as informações compartilhadas pelo Ricardo acima e entre em contato direto com o suporte do Airbnb imediatamente. Espero que tudo corra bem. Ótimas hospedagens! 

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Por favor consulte as Normas da comunidade

‎19-06-2018 01:00 PM
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