Cobrança errada do hóspede

[Eduardo40]

Hóspede confirmada com código FH9AMM informa cobrança dupla do valor. Reclama comigo. Como agir

[Priscilla---Gabriel0]

@Eduardo40, sugiro que vc explique para o hóspede que toda a transação é feita via o airbnb. ou seja, pela plataforma. e que vc somente recebe, ou melhor, que o pagamento é liberado pra vc após as primeiras 24 horas depois de a reserva começar. então, a pessoa precisaria entrar em contato com o airbnb para eles explicarem.

o número, no brasil, é 21 3958-5800.

atenciosamente,

priscilla