Cobrança indevida

[António-Pedro0]

Olá a todos,

fiz uma reserva para Barcelona e foi-me cobrado um pagamento extra. Quando reservei escolhi a opção de pagar metade, e mais tarde o restante. Contudo já fiz o pagamento e cobraram-me novamente o valor. O que eu devo fazer?

Obrigado,

[Ricardo85]

@António-Pedro0 

Até onde sei o Airbnb não faz pagamento parcelado.

Veja esta link.

Ricardo

[António-Pedro0]

Olá Ricardo,

foi a primeira vez que fiz uma reserva por aqui. Nas opções apareceu a dizer que tinha que pagar metade e a outra metade seria cobrada a 4 de outubro. Ontem foi novamente cobrado.

[Ricardo85]

@António-Pedro0 

Qual o link do anúncio?

Ricardo

[Beatriz98]

@Ricardo85 , 

Acho que em alguns países existe a possibilidade de “ pagamento inicial reduzido “

Será isso?! Veja :

O Recurso Pagamento Inicial Reduzido permite que os Hóspedes paguem uma parte das Taxas Totais de uma reserva no momento da reserva e paguem o restante das Taxas Totais em um momento posterior, mas antes do check-in. O recurso Pagamento Inicial Reduzido está disponível para os hóspedes para reservas elegíveis quando pagam com certas formas de pagamento. Se sua reserva for elegível para o Recurso Pagamento Inicial Reduzido, o Site, Aplicativo ou Serviços do Airbnb (coletivamente, a “Plataforma do Airbnb”) notificará você durante o checkout.