Cobrança por mal uso

[Fernando143]

Boa tarde, o ultimo hospede sobrecarregou a geladeira e ela não está gelando como antes. O que faço? Abro um processo de cobrança contra ele? Não tenho como provar que a geladeira está funcionando mal, o que me sugerem fazer?

Obrigado

[J-Renato0]

@Fernando143

Voce pode usar a central de resoluções para pedir reembolso por algo que você julgue merece ser reparado por danos causados por quem alugou. Tente negociar com o hóspede.

https://www.airbnb.com.br/help/article/767/what-is-the-resolution-center

Mas certifique-se que o problema com a geladeira é realmente culpa do hóspede. Caso fosse uma geladeira muito antigo, quem sabe não seja. Enfim, pergunte para algum técnico.

No mais, a decisão de levar isto adiante ou não é somente sua.