Como fazer contato direto com o airbnb?

[Luciana53]

Como se faz para entrar em contato direto com o airbnb? Tenho várias reservas e estou com problemas no recebimento em uma conta. Não gostaria de cancelar as reservas. Gostaria de apenas pedir para o airbnb segurar os pagamentos e só me passar depois de resolver o problema em uma conta. Como ter o contato direto com airbnb?

Edição de título

[Gaby]

Olá @Luciana53, bom dia!

Nesse tópico você encontra as diferentes forma de contato com o Airbnb.

Sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc pode marcar uma resposta útil.

[Luciana10]

Olá, meus hóspedes chegaram ontem e, como o site afirma, esperava o depósito para hoje, mas ainda não entrou.

Ano passado também tive esse problema e de nada adiantou as informações com o pessoal de apoio de Portugal. Só depois de mais de uma semana, alguém aqui na comunidade disse para eu ver se o depósito estava na poupança. E acertou. Mas antes isso nunca tinha acontecido. Durante as Olimpíadas também, foi tudo ok.

Por que será que ainda não foi feito?

Precisava dele para hoje!!

Se alguém souber como eu posso fazer, agradeço.

Luciana