Confirmação do pagamento para concretizar a reserva, já passou mais de 24h. Quero liberar as datas.

[Ricardo134]

Como devo fazer se não me comunicam se o hospede pagou a reserva ou não? Já faz mais de 24h. que o pagamento tá pendente e quero liberar as datas.

Aguardo resposta

Obrigado

Ricardo

[Keila0 · Accepted solution]

Provavelmente, esse hospede está com alguma pendência de documentação ou mesmo confirmação de pagamento de boleto.

Vale entrar em contato com ele diretamente para checar se está tudo ok e em seguida com o site, caso ainda reste alguma dúvida. Geralmente, isso significa que a reserva foi realizada então não seria o caso de liberar para outra pessoa. Entendeu?

QQ duvida, me avise.

Obrigada

Keila