Contato Airbnb

[Aline173]

Tô me familiriazando ainda com o site.... Uma pessoa fez uma reserva pra uma data e eu solicitei o cancelamento, a mesma mandou mensagem dizendo que já havia sido descontado o valor no cartão de crédito dela, sendo que a resrva e o cancelamento foram feitos hoje, e a reserva seria para hospedagem em dezembro. Estou ligando para central, mas não consigo falar como ninguém. 

Como proceder nesse caaso, não quero que ela tenha problemas no seu cartão, tampouco eu ter problemas aqui.

Alguém pode me ajudar???

Aguardo contato!

[Ricardo85]

@Aline173

O Airbnb fará o estorno.

Como o cancelamento foi feito pelo Anfitrião, provavelmente terá as datas bloqueadas.

Ricardo