Dúvida sobre o aviso de antecedência

[Filipa17]

Boa noite,

Recebi HOJE uma solicitação de hospedagem para HOJE mesmo, o que estranhei eme deixou apreensiva e incomodada pois tive que recusar o pedido do hóspede. A minha estranheza foi porque eu tenho o anúncio configurado em, "Preferências de reserva" - Aviso de antecedência, para ser notificada com pelo menos 3 dias de antecedência relativamente à data pretendida para a hospedagem pois de outra forma não tenho como atender os hospedes. Foi algum erro ou algum mal entendido? Agradecia um esclarecimento sobre esta questão.

Antecipadamente grata pela antenção

Com os meus melhoes cumprimentos

Filipa Almeida

[Ricardo85]

@Filipa17

O que você colocou em "Tempo de preparação"?

Ricardo

[Bárbara5]

Oi @Filipa17

Veja o que você configurou em aviso prévio. Porque mesmo configurando aviso prévio de 3 dias, existe uma janelinha onde é possível marcar que essa regra não vale pra reserva instantânea. Talvez você tenha selecionado essa opção sem querer...

Boa sorte

Bárbara