Dúvida

[Vera95]

Boa tarde!

Somos do Segredos da Serra - Sítio.

Ainda não entendemos como funciona a reserva.

Tivemos várias consulta e ainda não recebemos nenhum hóspede até então.

Como sei que o hóspede vai locar minha propiedade, se até então nó autorizamos a consulta  e não recebemos mais notícias.

Não teríamos que receber alguma resposta????

Estamos esperando uma ajuda para continuarmos e fazer certo.

Já lemos as normas mas ainda não entendemos se o hóspede vem ou não.

Cotamos com uma ajuda!

Nossa gratidão!

Domingos e Vera

[Bárbara5]

Oi @Vera95

A consulta não significa nada. Um hóspede faz uma consulta quando quer fazer alguma pergunta sobre o espaço, o local, enfim, conversar com o anfitrião. Mas isso não quer dizer que o hóspede irá fechar a reserva. Quando você recebe uma consulta você pode pré-aprovar o hóspede (o que significa que você está à disposição para recebê-lo) ou recusar (porque não se sentiu confortável, ou algum outro motivo). A reserva só é efetivada quando o hóspede faz o pagamento, daí sim irá aparecer "aceito", em verde, o que significa que a reserva está confirmada!!

Você também receberá um e-mail, e mensagem na plataforma, dizendo algo tipo assim "fulano reservou seu espaço para tais e tais datas".

Boa sorte