Danos no apartamento

[Mauro145]

Abri uma solicitação na central de resoluções e o hóspede entrou em contato, negociamos o valor dos consertos

e quero formalizar o aceite para que ele efetue o pagamento, como faço isso?

[Ricardo85]

@Mauro145

Através da Central de Resoluções você faz a solicitação do dinheiro e ele aceita. O Airbnb faz todo o processo de transferência.

Ricardo

[Ricardo378]

Eu, pela primeira vez tive o meu apartamento danificado. Testemunhas informaram que escutaram uma briga. O hóspede me ameaçou de processo, alegando que um banco havia quebrado e quase amputado a perna do companheiro de viagem dele. Quando verifiquei o apartamento, constatei DOIS bancos de madeira maciça quebrados, além de um pouco de sangue nos lençóis e ainda a fechadura da janela quebrada. Solicitei compensação, pois tenho mais bancos e não precisei comprar, só tirei da minha outra casa e o conserto da janela foi feito pelo zelador, o qual não ofereceu nota fiscal. Já enviei fotos, já envolvi o Airbnb e nada acontece! O pior é que o hóspede tem 6 verificações pelo Airbnb, ou seja, já não sinto mais seguro em alugar por aqui. Pra mim, o Airbnb, depois dessa, só serve para ligar o hóspede ao dono do imóvel, mais nada.

[Ricardo85]

@Ricardo378

As verificações não falam muito do caráter das pessoas. Mas o mesmo não acontece com os comentários. Então, não perca a oportunidade e relate o que aconteceu ajudando assim os próximos Anfitriões.

Ricardo

[Ricardo378]

Ricardo, eu fiz isso... porém malandramente o hóspede não me qualificou, então a qualificação que eu fiz dele não vai aparecer.  Estou muito decepcionado com a (falta) assistência do Airbnb.

[Ricardo85]

@Mauro145

A qualificação que você fez irá aparecer independente se ele fez ou não. Já aconteceu isso comigo.

Ricardo