Há mais de 3 anos tenho um apartamento no Aibnb e hoje aconteceu algo inusitado. Um hospede ficou trancado dentro do banheiro... Enfim, eles chamaram um chaveiro para soltá-la. Para isso, teve que fazer um furo na porta. Fiquei na dúvida de quem é o custo do chaveiro??! E para consertar a porta??
Entendo que se o fato deveu-se a um defeito preexistente na porta, o ônus do reparo seja seu. E se ocorreu por força do mau uso do hóspede, dele. Abração!