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Desbloqueio de data de reserva cancelada

‎06-02-2018 02:01 AM
Ricardo389
Level 2
Florianópolis, Brazil
‎06-02-2018 02:01 AM

Desbloqueio de data de reserva cancelada

Olá, recebi um reserva instantânea para o carnaval, mas devido a regras do condomínio, tive q cancelar a mesma, e como foi a primeira vez q realizei um cancelamento, fui surpreendido com o bloqueio das datas! Alguém pode me ajudar informando como faço para entrar em contato com a Airbnb ou dizer como faço para desbloquear as datas?

 

obrigado

‎06-02-2018 02:01 AM
Responder
3 Respostas 3
‎06-02-2018 08:37 AM
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil
‎06-02-2018 08:37 AM

@Ricardo389

 

Você sofreu uma penalidade.

 

Ricardo

 

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‎06-02-2018 08:37 AM
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‎06-02-2018 12:07 PM
Francisca-De-Paula-Dias0
Level 2
‎06-02-2018 12:07 PM

Estou na mesma situação de Ricardo. O Airbnb diz que o anfitrião não sofre penalidade alguma por cancelar uma reserva efetuada na modalidade instantânea. Não estou sabendo como desbloquear as datas bloqueadas pelo site.

‎06-02-2018 12:07 PM
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‎15-02-2018 12:56 PM
Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom
‎15-02-2018 12:56 PM

Olá @Francisca-De-Paula-Dias0 e @Ricardo389, vocês explicaram os motivos para o cancelamento?

Leia Como os cancelamentos sem penalidades funcionam para os anfitriões com Reserva Instantânea?,

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Por favor consulte as Normas da comunidade

‎15-02-2018 12:56 PM
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