Desempenho do Anfitrião

[Sheila159]

Olá, estava olhando os critérios de avaliação do anfitrião e um dos critérios é o tempo de resposta aos clientes/interessados. Eu sempre respondi as perguntas que recebi porém ainda apareço com 0% de desempenho. Por que isso está acontecendo? 

[Ricardo85]

@Sheila159

Esta "taxa de resposta" se refera aos últimos 30 dias. Provavelmente você não teve consulta/pedido dentro deste período.

Ricardo

[Sheila159]

Obrigada, não faz um mês que anunciei meu studio, porém já recebi varias perguntas sobre o apto por email via AirBnB, as quais eu respondi todas dentro do prazo (menos de 24 horas), por isso achei estranho mencionar no meu desempenho a nota 0 para tempo de resposta. Será que tempo de resposta mencionado no desempenho do anfitrião não se refere aos questionamentos dos hospedes? O que seria então?