Documento de identificação

[Verônica5]

Não estou conseguindo fornecer meu passaporte  pelo celular, como devo proceder

[Gaby]

@Verônica5, bom dia! Você recebe uma mensagem de erro? O que acontece quando você tenta verificar sua identidade?

Explique aqui, talvez possamos ajudar você.

Revise os passos que você precisar tomar aqui:

Como funciona quando o Airbnb solicita um documento de identificação?

Lembrando que você pode tentar usar o computador e o Google Chrome é o browser compatível. Tente novamente e nos conte se deu certo.

[Verônica5]

Não consegui colocar o passaporte, tentei varias veses e não deu certo. Vou tentar novamente.

Se puder vc pode me mandar seu email para eu enviar como anexo e vc coloca?

Obrigado

[Verônica5]

Meu computador não tira selfie, é de trabalho. sou um pouco falha neste departamento.

Acho que terei de pedir ajuda a alguem mais novo.

Acho que foi por isso que não deu certo, mais uma vez

Grato