Duvida

[LuizCarlos15]

Bom dia.

Preciso de um esclarecimento sobre um evento que ocorreu com um hóspede em curso:

DADOS:

QUARTO COMPACTO PROXIMO UFPR

HOSPEDE: JOÃO MARCELO -RIO DE JANEIRO

O hóspede quebrou a cama do quarto e que infelizemente está imprópria para uso, gostaria de saber como proceder quanto ao ressarcimento do objeto danificado.

Fico no aguardo de breve retorno, pois, a hospedagem está efetivada até amanhã 11.03 (10:00h).

AT

LUIZ CARLOS/SOLANGE

[Beatriz98]

@LuizCarlos15 , Bom dia! Antes da entrada de outro hóspede e dentro de 14 dias após o check out, entre nos detalhes da reserva, em "Solicitar dinheiro "e apresente documentos que comprovem o estrago, como fotos, e nota fiscal ou orçamento do conserto. Sempre bom tratar de todos os assuntos pelo chat ,pq servem tbm como prova . 

Boas reservas.