E-mail fornecido pelo Airbnb

[MargareteandCarlos0]

Olá!

Preciso enviar um e-mail com anexo para minha a hóspede; li que o Airbnb fornece um e-mail para comunicação entre Anfitrião e Hóspede, mas não sei onde encontrar; só vi o e-mail dela que está na reserva, imagino que o meu tenha sido fornecido para ela,

Alguém pode me ajudar?

Obrigada,

Margarete

[Bárbara5 · Accepted solution]

Oi @MargareteandCarlos0

Se a reserva já está feita, você pode solicitar o e-mail pessoal do hóspede pelo chat do airbnb. Eu faço isso quando quero mandar dicas ou algum material para os hóspedes poderem organizar sua viagem.

Boa sorte

Bárbara

[Susana48]

Olá Margarete,

Também faço isso, mas acho que seria bom a Airbnb ter a opção de adicionar anexos às mensagens, para que nós enquanto Anfitriões não tenhamos de ter conversas com os futuros Hóspedes através dos nossos emails pessoais.

Aliás, a Airbnb gosta tenhamos sempre as conversas no site, para que numa situação "difícil" eles (Airbnb) possam aceder aos conteúdos das mensagens trocadas e assim emitir o seu parecer. Espero que em breve essa situação possa ser rectificada 😉

[José67]

Olá,

Enviei um doc word em anexo, para um hóspede, através do e-mail gerado pelo airbnb.

Este hóspede alega não conseguir visualizar o anexo, mesmo após eu ter enviado 3 vezes.

Alguém poderia dar uma sugestão.

Obrigado.