Email cadastrado como anfitrião sem ser

[Debora43]

Tem algum cadastro atrelado ao meu email de forma incorreta. Eu tenho cadastro no Airbnb apenas como hóspede. Mas recebi emails como se fosse anfitrião de um imóvel. Ja respondi a um email avisando que não realizei esse cadastro.

Nao acho nenhum lugar no site que eu posso informar isso. 

Acabei de receber um email com a informação de que modificaram forma de pagamento da minha conta e que se não fosse eu que tivesse feito clicasse para redefinir a senha. Então acessei o link no email que dizia para redefinir a senha, pensando se tratar da minha conta verdadeira como hóspede. No entanto, quando refiz a senha percebi que se tratava do perfil de anfitrião que não reconheço. Verifiquei inclusive que já há reservas programadas para esse imóvel. Como devo proceder?

[Ricardo85]

@Debora43

Ligue urgentemente para o Airbnb.

Brasil: +55 21 3958-5800

Ricardo