Enviei várias mensagens, mas um recebimento continua pendente classificado como pagamentos peden

[Marcio16]

Olá a todos. É a primeira vez que participo aqui. Estou com o mesmo problema, ou seja, consta o pagamento pendente (período da hospedagem foi de 23/12/16 a 27/12/16) e não é feita a transferência para a minha conta. Antes disso não tive problema algum e já tive alguns outros hóspedes depois desse período e também não tive problema nenhum. Já enviei um email cobrando a solução, mas não tive nem resposta; já telefonei algumas vezes para o número de contato e nunca tem atendente disponível em português. Estou bastante decepcionado com a assistência dada ao anfitrião pelo Airbnb. Continuo aguardando.

Att,

[Gaby]

@Marcio16, bom dia!

Você já recebeu o pagamento?

Você ligou para o atendimento entre 5 às 18 horas, horário de Brasília.

É nesse horário que o antedimento em Português é feito.

Sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc pode marcar uma resposta útil.

[Marcio16]

Oi, Gaby,

Ainda não recebi. Consta apenas nas transações futuras.

liguei três dias seguidos dentro deste horário indicado. Nenhuma das vezes tinha atendimento disponível em português.

Sigo decepcionado com a assistência do Airbnb. Nem sequer sei qual o problema! Não tive retorno nenhum!