Erro ao aceitar atualização da reserva

Alziro0
Level 2
Espírito Santo, BR

Erro ao aceitar atualização da reserva

Sou anfitrião. Recebi uma familia de hóspedes no dia 10 de janeiro que estava programada no calendário para ficar no espaço até o dia 20 de janeiro. Porém houveram imprevistos e foi pedido para que fossem embora na manhã seguinte, no caso, amanhã dia 12. Pedi para que fizessem alteração no site e até aí ok. Recebi a notificação para aceitar a atualização.  O problema é que eu clico em aceitar, mas no final dá "erro", pedindo para tentar novamente. Eu tento, tento, tento e continua dando esse erro. Estou tentando tanto no computador quanto no celular pelo aplicativo.

4 Respostas 4
Barbara1369
Level 2
State of Goiás, Brazil

estou com o mesmo problema

 

Denise583
Level 10
Carrancas, Brazil

Oi @Barbara1369 

Primeiramente tente através do site num computador e atualize o app.

Caso o problema persista, entre em contato com a Central de Ajuda. Somente a equipe técnica poderá te ajudar. 

Espero ter ajudado. 

Depois nos conte se deu certo.

Boa sorte!

Gaby20
Administrator
Administrator
London, United Kingdom

@Alziro0, você conseguiu resolver o problema?

Nesse caso, sugiro que use seu computador com o Google Chrome, ele é o browser mais compatível com o site do Airbnb.

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Alziro0
Level 2
Espírito Santo, BR

Por favor gente, é urgente

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