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Ajuda

Erro de Pagamento

Respondido!
‎10-07-2017 06:52 PM
Janaína2
Level 1
Porto Alegre, Brazil
‎10-07-2017 06:52 PM

Erro de Pagamento

Boa noite pessoal, estou com probleama no site, segunda vez q hospede tenta reservar meu apto e da erro na hora do pagamento. eles me disseram q já entraram em contato com o Airbnb. na primeira vez acabei perdendo a reserva pois já estava em cima outra e desta vez não quero perder.

alguem consegue me ajudar?

‎10-07-2017 06:52 PM
Responder
1 Melhor Resposta
‎10-07-2017 11:16 PM
Bárbara5
Level 10
Gramado, Brazil
‎10-07-2017 11:16 PM

Oi @Janaína2

 

O site tem tido umas instabilidades. Mesmo assim, peça para o hóspede fechar sempre pelo site. E se mesmo assim não estiver dando certo, peça para ele trocar de navegador. Se não resolver, só ligando para o Airbnb como o @Ricardo85 sugeriu.

 

Boa sorte

 

Bárbara

Exibir Melhor Resposta no post original

‎10-07-2017 11:16 PM
Responder
31 Respostas 31
‎01-09-2022 11:07 PM
Denise583
Level 10
Carrancas, Brazil
Em resposta a Frederico74
‎01-09-2022 11:07 PM

Oi @Frederico74 

Vc está na CC, Central da Comunidade, um lugar para interagir com outros anfitriões, pedir conselhos, trocar histórias, dicas e obter atualizações da equipe do Airbnb.

Para problemas técnicos vc deverá entrar em contato com o Suporte através da Central de Ajuda. 

O Suporte não atende por aqui.

Espero ter esclarecido. 

‎01-09-2022 11:07 PM
Responder
‎11-04-2022 11:04 AM
Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom
‎11-04-2022 11:04 AM

Oi @Alex8779 , conseguiu efetuar a reserva? 

O seu problema é o mesmo que o dessa hóspede aqui?

-----

 

Por favor consulta las Normas de la comunidad // Por favor consulte as Normas da comunidade

‎11-04-2022 11:04 AM
Responder
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