Estou com problemas com o comentário desonesto sobre meu espaço que um guest deixou. Ele se cadastrou recentemente no meu espaço, e pretendia ficar 5 dias com mais um casal com crianças. O caso é que devido ao fato de um parente dele ter falecido ele abandonou o espaço deixando pessoas que não estão cadastradas no airbnb, e que levaram uma manta de sofá de cashmir que havia no apartamento. O problema é que fui descobrir tudo isso quando a minha faxineira foi até o apartamento para realizar o check out deles, aí já era tarde. Entrei em contato com ele e o mesmo resolveu me explicar o que estava acontencendo e disse que iria entrar em contato com o casal que ficou no apartamento para ver se eles realmente haviam pego a manta. Fiquei aguardando pacientemente, até que dias depois ele me confirmou dizendo que eles haviam levado mesmo " por engano" e que estariam me enviando por correio. Eu não achei correto me manifestar nem positivamente nem negativamente sobre eles até que a manta realmente chegasse. O problema é que nesta espera o prazo para deixar um comentário sobre ele expirou e quando fui ver ele mentiu sobre encontrar baratas no meu imóvel que é novo, detetizado e que graças ao feedback dos outros guests pode-se verificar que ele sempre esteve em total limpeza e higienização para hospedar. Fico refém de um comentário destes? Sempre que conversamos ele nunca mencionou sobre baratas, porque mentir publicamente sobre isso?Porque descontar em mim o fato do avô dele ter falecido?
O pior é que ele é recém cadastrado no airbnb e eu fui dar uma chance a ele de ele ter uma recomendação.... e agora?Ele ficou com raiva porque os outros convidados dele levaram um objeto meu e eu tive que indaga-lo?ONOME DELE É JULIANO ***, CASADO COM DIANA *** SÃO DO RIO GRANDE DO SUL, LAGES. CUIDADO AO HOSPEDA-LOS EM SEU ESPAÇO.
