Evaluación injusta

[Tiago136]

Olá a todos, 

Gostaria de saber se é possível alterar uma classificação mal dada por um hóspede. 

A minha última hóspede deu-me uma classificação de 5 estrelas em todos os campos menos na precisão, onde me atribuiu apenas 3 estrelas. Quando lhe perguntei o motivo daquela classificação em específico e lhe pedi sugestões de melhoria apenas me disse que estava tudo bem sem nada a apontar. Pelo que deduzo que, ou foi engano ou então foi uma nota dada sem qualquer critério de avaliação. Esta situação é bastate aborrecida uma vez que faco sempre um trabalho impecável para estar sempre dentro das melhores classificações.

Tenho pata comprivar esta situação toda a troca de mensagens que fiz com esta hóspede. 

Obrigado pela ajuda 

[Ricardo85]

@Tiago136

Não é possível alterar avaliações.

Ricardo

[Joao-Paulo-Frazao0]

É possível. A pedido do hóspede a airbnb pode eliminar a avaliação e assim não fica penalizada no seu rating global.

[Ricardo85]

@Joao-Paulo-Frazao0

Onde está escrito isso?

Ricardo