Venho denunciar a falta de cobrança por parte do Airbnb de uma hospedagem. Em Março houve uma reserva de um hóspede, o Airbnb fez a verificação dos dados pessoais e financeiros do hóspede, a reserva foi confirmada e aceite. A hospedagem concretizou-se. Deveríamos ter recebido o valor referente à hospedagem. Acontece que, e ainda não explicaram o porquê, a cobrança ao hóspede não foi efectuada. Ainda por cima, o hóspede prolongou a reserva devido à impossibilidade de deslocação por causa do Coronavírus, fê-lo via Airbnb obviamente, e acabou por se tratar de uma hospedagem prolongada. Neste momento já passou mais de um mês e o Airbnb ainda não pagou ao anfitrião. Apesar dos nossos esforços e imensos contactos, nomeadamente para o Airbnb Luxemburgo que supervisiona Portugal, o anfitrião continua sem receber a hospedagem. Será que nesta fase de crise económica o Airbnb mantém a capacidade financeira para continuar a pagar aos anfitriões? Deveremos continuar a confiar. Esta situação ocorreu com o nosso bungalow denominado Parque Verde, em Fernão Ferro, perto de Sesimbra. O anúncio mantém-se activo. Será que devemos continuar a contar com o Airbnb como parceiros? Como e quando vamos receber a hospedagem?
