Gastos com energia elétrica

Respondido!
Marcos185
Level 6
Rio de Janeiro, Brazil

Gastos com energia elétrica

Um hóspede, apesar dos reiterados avisos, sempre se esquecia de desligar o ventilador ao sair do quarto. Durante uns dois dias o ventilador ficou ligado o dia inteiro. 

 

O resultado foi que a conta de luz veio mais cara no final do mês, do tipo, o que eu ganhei na hospedagem paguei uma boa parte na conta de energia elétrica. 

 

É válido perdir o ressarcimento ao hóspede, pelo sistema do Aribnb, por essa diferença? 

 

Para evitar novos problemas, já mandei fazer quadros com as regras da casa e os espalhei pelo apartamento.

 

Um abraço 

 

Marcos

 

 

 

Melhor Resposta
Joana-Helena-Botelho0
Level 10
Setúbal, Portugal

Olá a tod@s

 

A conta da electricidade!

 

É um dos temas mais importantes  e desafiantes no aluguer de curta duração. 

 

Por muito(s) preços que façamos, recomendações; como evitar maus hábitos dos hospedes...

 

Eu adoraria ter uma resposta.

 

Uma minoria é responsável nesse aspecto assim como conscientes da reciclagem do lixo e consequente despejo do mesmo.

 

Eu tenho dois apartamentos no centro da cidade com contentores públicos à porta de casa... 

 

Mas voltando ao tema central da electricidade faz com que reduza o tempo máximo  de estadia nas minhas locações para 15 dias.  As pessoas não apagam o aquecimento  durante a estadia e por isso é impossível fazer preços acessiveis. 

 

Gostaría de lançar este tema à Central de Comunidade do AIRBNB por forma a encontrar-mos uma solução para este tema desafiador (electricidade).

 

Cumps

 

Joana

 

 

 

 

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22 Respostas 22
Noêmia0
Level 2
Rio de Janeiro, Brazil

Acho que devemos criar uma regra da casa que comente sobre os gastos com a energia elétrica e que ultrapassando a determinado valor será cobrado, ou anotado na avaliação do hóspede.

 

Gostei, @Noêmia0 ! 

Beatriz98
Level 10
São Paulo, Brazil

@Noêmia0 e @Edleise0 ,

Já tive problemas tbm com reservas de  longa duração que triplicaram o gasto de energia, cobrei a diferença via solicitar dinheiro , comprovando pelas médias anteriores que haviam extrapolado, mas é desgastante !! Mesmo constando nas regras, ainda fui alertada pelo suporte que por se  tratar  de um custo que deve estar dentro da diária ,  que o hóspede poderia se recusar a pagar... 

O que faço agora é , ao calcular  o meu custo da diária no verão, considero o valor alto de energia.

Infelizmente no verão não costumo conceder descontos, para não ter prejuizo

Espero ter contribuido!

Beatriz

Muito obrigada,  @Beatriz98 ! Eu creio que essa é a melhor solução,  pois a maior parte dos hóspedes não gosta de pagar taxas extra. Temos que incluir o valor dos excessos de gasto com energia nas diárias. Infelizmente, os hóspedes conscientes pagam pelos inconscientes,  porque o Airbnb não tem uma política nesse sentido para nos proteger. Abraço!

Fernanda927
Level 2
State of Bahia, Brazil

Uma única hóspede me deixou ontem o presente dela. Uma conta de energia no valor de 600. Deixou o ar ligado durante os 39 dias !!! Na casa dela com certeza ela não fez. Estou furiosa !!!

Fernanda927
Level 2
State of Bahia, Brazil

Não adianta avisar de forma premeditada a cobrança e nem o anfitrião cobrar após o uso pois eles não são obrigados a pagar e com certeza não vão pagar... Será um desgaste a toa!!! O airbnb tem que criar esse adicional e uma forma de cálculo inteligente para não nos deixar em apuros 

Oi @Fernanda927 , 

Entendo a irritação, mas entraria sim nos detalhes da reserva em solicitar dinheiro com foto das contas e tentaria sim solicitar a diferença. Deixaria o Airbnb decidir se ele ignorar . A diferença eh mto grande. 
Acho que enviar sugestões pelo Feedback é sempre bom , e acho tbm que para reservas acima de 28 noites deveríamos ter outras configurações de taxas extras . No verão, meu desconto no mensal é menor do que no inverno, justamente por causa do ar condicionado. 

Beatriz
Jair196
Level 2
Natal, Brazil

Alguém que tem energia solar já cobrou energia com medidor bidirecional .Como fez?

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