Hóspede mentirosa

[Jaqueline71]

Hóspede quebrou meu ventilador saiu sem me avisar !! E ainda fez somente comentários maldosos e mentirosos sobre meu espaço ... Estou desapontada : ( .. pois o Air b não retira o comentário oque me prejudica bastante ! 

[Beatriz98]

@Jaqueline71 

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[Pitágoras0]

Bom dia! Acabei de ter uma experiência parecida. Hóspede mentiu sobre coisas que aconteceram em sua estadia, como vigilância 24h do anfitrião, baratas no apartamento e, mesmo com toda a conversa que tive com a equipe de suporte do airbnb, não irão retirar o comentário dela. Tentarei outras medidas. Para completar, deixou o apartamento imundo. Quando conversei com a equipe do airbnb sobre como deixaram o apartamento, me pediram provas com fotos. Porque não tomam a mesma atitude quando relacionada a comentários de hóspedes. Por que os tratamentos diferentes?

[May]

@Pitágoras0 @Jaqueline71 eu indico a leitura desse artigo do blog do Airbnb com algumas atualizações a respeito em como lidar com hóspedes difíceis