Hospede diminui tempo de estadia antes da chegada

[Andrea435]

Tenho um pedido de reserva de um hóspede que vem assistir o jogo do Santos. A primeira reserva foi de 01 a 06/12/2016.  Por conta do trágico acidente aéreo com a Chapecoense, o hóspede pediu alteração para 08 a 13/12/2016 que foi feita no site e aprovada. Posteriormente ele pediu novamente mudanças para 10 a 13/12/2016 porque não encontrou passagens. Fiz novamente a alteração e foi aprovada. Com essa diminuição de dias, como funciona o reembolso do hóspede, já que ele fez o pagamento no cartão? Isso será reembolsado automaticamente ou preciso fazer alguma? 

[Lucio-Henrique0]

@Andrea435, bom dia! ele será reembolsado automaticamente, pois você irá receber o pagamento somente depois de 24 horas da chegada do seu hóspede e pelos dias corretos. 

Espero ter ajudado,att. Lucio Henrique Cunha.

[Frantchesca--E-Aline0]

Te aconselho a ter a politica RIGOROSA, assim vc não terá prejuizo nem surpresas, e não terá que se preocupar em caso de desistencia ou efeitos externos.

[Gaby]

@Andrea435, sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc pode marcar uma resposta útil.

Ótima semana pra vc!